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企业管理中经常遇到的12个问题
1、会议的效率不够高
开会是企业集体活动，用于解决问题和发布指令，但同时也是一项耗费大量成本的经营活动。每一分钟的时间都等于与会人员的总数，但许多企业的管理人员并未掌握开会的技巧，存在以下六种无序现象："在会前没有准备，会中没有明确主题，会后没有执行计划，与会没有必要性，时间没有控制，发言没有限制"。
在一个企业进行一项新项目时，每天的运营成本为8万元。然而，在产品上市之前，采购部门在购买10万元的包装材料时，竟然花费了整整一周的时间。原因是他们想要找到价格较低的供应商，以节约采购成本。因为这个原因，整个营销团队不得不等待一周的时间，无法与客户签约。
许多企业都有这样的问题。他们只关注降低采购的直接成本，而忽视了同样存在的“隐性成本”。当然，降低采购直接成本并不与本文相矛盾，我们要强调的是企业的采购部门必须从整体经营的角度出发，综合考虑各项指标，才能真正控制采购支出的成本。
在很多企业中，我们常常会发现同事之间的沟通经常出现很多失真的情况。有时候信息传递不准确，有时候回答与问题不相关，甚至还有时候几个人对同一件事有不同的理解。这种情况可能导致很多工作过程变得无效，还有可能错失很多重要的机会。更糟糕的是，这种现象有可能给企业带来潜在的风险。
很多老板常常认为，员工下班后甘愿加班并且毫无怨言是一种对工作的奉献。然而，他们没有意识到这可能带来相当大的代价。下面是三个原因：
首先，员工加班的原因并非工作任务过多，而是因为他们的工作效率不高。因此，加班实际上暗示了低效率。
其次，加班对员工的健康产生严重不良影响，因为员工需要消耗更多的精力和体力。长期加班对员工的健康造成巨大损害，可能导致关键员工无法持续发挥工作效能。此外，加班还给公司带来一些潜在的负担，比如机械操作员长时间加班会引发疲劳，可能发生意外事故，公司因此需要付出巨大代价。
首先需指出，加班员工并非都在完成合法工作。某些员工在下班后利用公司资源从事个人事务，并以加班之名领取额外薪酬。众多企业的重要损失和数据丢失问题往往发生在下班期间，而这种加班情况成为企业内部的潜在风险。
许多企业在人力资源管理方面存在不足，错误地认为人才是无穷无尽的，将员工看待成可替代的资源。
企业要负担员工离职所带来的各种费用。首先，企业需要支付该员工之前接受的培训费用和其他初始投资。其次，企业还要承担重新招聘该职位员工的费用。除此之外，企业还要冒新员工是否适合岗位的风险。另外，员工的离职可能由于职业道德问题，导致重要的内部资料或信息流失。而一旦这些员工离职，很有可能会加入竞争对手的公司。
所以，员工离职对企业来说是一笔巨大的开支，尤其是老员工的流失。许多小型企业在多年运营后发现，他们的团队仍然很小，除了老板，没有一个员工从企业创立初期就一直留下来。
在人力资源管理中有一句著名的格言：“将合适的人放在合适的岗位上。”遗憾的是，能够真正做到这一点的企业实在太少了。
曾经在一次人才市场的招聘会上，我听到员工之间的对话，他们说每次招聘会都要全体员工一起搬运桌子和椅子，因为他们租借了体育馆作为招聘场地。不管是职业经理人还是普通员工，都变成了“搬运工”。对此我感到非常唏嘘，毕竟这家公司是专门从事人才招聘与管理的，居然要花高额工资请来并不专业的搬运工。
实际上，这表明了老板们的心态非常明确，他们认为员工招聘回来就是为了利用，只需公司内有人能胜任某项工作，就不需要再花费资金去外包。然而，我们发现这种做法给他们带来了巨大的代价。
这家公司的员工一直在抱怨，原因是女性员工所占比例较高，她们无力搬运桌椅。高层领导从未经历过这种"待遇"，导致一些员工纷纷辞职。我们决定不再参加该公司的招聘会，因为我对这样的团队提供优质服务持怀疑态度。
企业混乱主要是由于流程问题引起的，在企业管理中这是非常常见的情况。那些发展缓慢的企业往往存在着不合理或混乱的流程。他们对于承担如此高昂的成本却一直视而不见。
流程是企业运营的产业链，就像流水线一样。如果流程不科学合理，企业将失去对各项工作的系统控制，导致很多工作会中途停滞或需要重复进行，问题也会接踵而至。这将阻碍企业前进的步伐，形成一个混乱的困境。
在企业中，停滞的资源是指那些被浪费的资源，可以说是最常见的“隐藏成本”。比如，闲置的设备、积压的库存、岗位利用率低的职位、闲置的资金以及搁置的业务等等。这些资源虽然不会直接消耗企业的投入，但它们是企业资产的一部分，因此企业会为此支付隐藏成本，如利息等。因此，企业中停滞资源的数量反映了企业资源利用率的高低。
有人认为企业文化就像是企业的灵魂，会从每个成员的心理状态中显现出来。这种文化在企业创立的早期就开始构建，受到企业创始人的文化、习惯、技能、职业以及偏好等方面的影响，因此有人认为企业文化就是老板的文化。虽然有人可能不同意企业文化会带来成本的说法，但事实确实如此。我们会发现一些企业的员工情绪低落，工作效率极低，即使员工能力再高，一旦进入这样的企业，很快要么离职，要么也会变得像其他员工一样，这无疑是因为“环境”问题。而这种“环境”正是指企业的企业文化。
企业文化就像企业的生命力，会随着企业一起存在，只能进行调整，而不能彻底重新塑造。
这涉及到一个长期回报的成本问题，就像人们说做人要讲诚信一样重要。我们发现，很多企业经常拖延支付供应商的货款，也经常推迟支付员工的薪水，还有习惯性扣留他人的款项，以及经常推迟偿还银行贷款等等，他们认为这样可以减轻企业流动资金的压力。
然而，对于企业长远来说，这将成为一项重要的潜在经营成本。首先，供应商必定会把时间成本计入其报价中，这将使企业无法获得最低价格的原材料或服务。其次，拖欠员工工资将违反劳动法规，并存在受到处罚的风险。而拖欠银行贷款、扣押他人则将严重损害企业的信用度，当企业遭遇困难时，将陷入孤立无助的境地。毫无疑问，企业将因此付出巨大的代价，却实际上没有得到任何好处。
每个企业家都希望能将自己的企业快速推进，但这同时也增加了风险。特别是对于大中型企业而言，尽管它们发展迅猛、收入丰厚，但一旦遇到危机，后果就会灾难性地出现。大量案例证明，企业面临的风险大多是由于预测不足或管理不善所引起的，事实上，在风险发生之前就已经存在潜在的隐患。因此，许多大型或知名企业就因为一次风险而彻底消亡。
可以清楚地看出，风险是一种重要的，难以察觉的成本。然而，这种情况经常被忽视，直到突然发生时，才会引起极大的震惊。
创业家成本是指由创业家自身给企业带来的成本。有一句俗语叫做“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。创业家就像一支军队的领导者，他本身是企业支付成本最高的员工。很多私营企业的老板将自己变成了企业的“皇帝”，凡事都由他说了算，全体员工则变成了执行的机器。然而，创业家个人因素的缺陷会给企业增加沉重的成本负担。
这种现象主要在小规模企业中存在，然而大型企业也难免出现类似的情况。我们还能将这种成本扩大到企业的每个部门，甚至每个员工。因为每个人都有责任承担自己的工作，我们经常强调，在你的职责范围内，你就是一个领导者，你有权利做出决策。然而，很多领导者一直以自我为中心，这严重削弱了团队的实力，增加了巨大的潜在成本。我曾经对一个抱怨公司缺乏人才的老板说：“你所缺乏的不是人才，而是发现和善用人才的智慧。”
