辛巴：在2023年不断探索和突破数字新零售行业的边界

1月1日，新年伊始，头部主播、辛选集团创始人辛有志（网名辛巴）发布千字内部信，鼓励员工要努力创新和突破，为社会增量提供价值，称2023年公司将不断探索和突破数字新零售行业的边界。

辛有志展望2023，“对我们来说，关键词将会是创新和突破。”他提出，辛选集团新年四个工作重心，包括新业务，新产品、新服务，新型组织管理，为社会增量提供价值。

辛有志称，作为年轻的企业，辛选应坚持创新和变革，不断探索和突破数字新零售行业的边界。“我希望看到我们新的业务加速启动，做深短视频、中小主播、店播、供应链中台等业务，做实食品、大健康、美妆等板块，切实解决行业的痛点。”

他强调，要加强用户体验，向新产品、新服务发力。“谁能真正站在老百姓的角度去讲话，谁就能真正赢得老百姓未来的消费市场。”

据辛选发布的《2022辛选集团消费者服务升级年度报告》显示，2022年，辛选从多层面为提升消费者体验做出努力，如升级客服团队为“用户体验中心”，打造了500人的专业品控团队，升级智能云仓，峰值发货能力可达120万单/天等。