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屈臣氏推新场景,挖掘消费潜力
屈臣氏推新场景,挖掘消费潜力
在当下消费市场,消费者的购物心理已发生显著转变,从单纯追求产品功能,逐渐过渡到对情感共鸣和消费体验的深度渴望。屈臣氏敏锐捕捉到这一趋势,在今年上半年积极布局,围绕男士、儿童、大健康三大品类,精心打造多个线下特色消费场景,旨在通过优化产品结构与服务体验,为消费者带来更具情感价值的差异化购物感受,挖掘市场消费潜力。
“型男装备补给站”,重塑男士消费体验
近年来,“他经济” 迅速崛起,男性消费者的悦己意识大幅提升,对个人形象管理的需求不再局限于基础护理,而是朝着精细化、个性化方向迈进。屈臣氏精准洞察这一趋势,在广州、上海等重点城市的部分门店,重磅推出 “型男装备补给站”。该专区采用独特的硬朗工业风设计,冷色调货架与模块化陈列分区,营造出专属于男性消费者的沉浸式购物空间。专区设置在门店黄金位置,极大地提高了男士品类的辨识度和购物便捷性,让男性消费者进店便能迅速找到所需商品。
在选品方面,“型男装备补给站” 突破传统局限,产品覆盖剃须理容、型格护肤、利落发型、香氛等多个品类,构建起全方位的男士形象管理体系。同时,屈臣氏还在门店同步推出 “型男速造” 男士专属轻服务,凭借精简高效的护肤流程和快速造型方案,助力都市男性在繁忙生活中实现高效形象管理。这种将优质商品、专业服务与舒适体验相融合的一站式解决方案,精准满足了现代男性对品质与效率的双重追求。自亮相以来,“型男装备补给站” 和男士专属轻服务便备受消费者青睐,相关门店的男士品类销售额实现双位数增长,销售占比翻倍。屈臣氏计划在今年内将这一特色场景拓展至全国 300 家门店,进一步挖掘男士美容市场的巨大潜力。
儿童严选专区,开启 “精致育儿” 新模式
随着新生代父母育儿理念的升级,儿童消费市场正朝着品质化、精细化方向发展。屈臣氏积极顺应这一趋势,在部分门店精心打造儿童严选专区,为 3 岁及以上儿童提供超过 250 款产品,涵盖护肤、洗护、彩妆、口腔护理及益智玩具等多个品类,充分满足家长对儿童用品安全性和适用性的严格要求。
此外,屈臣氏在原有成人彩妆服务的基础上,特别推出儿童彩妆服务。店内专业彩妆师使用儿童专用彩妆产品,根据不同场合需求,为孩子们打造精致可爱的妆容。为进一步优化亲子购物体验,屈臣氏在部分门店的儿童严选专区旁设置了儿童游乐区,让孩子在安全的环境中尽情玩耍,家长则可以安心选购商品。这种 “购物 + 遛娃” 的创新模式,将门店从单纯的零售空间转变为兼具功能性与趣味性的社区 “第三空间”。数据显示,儿童严选专区推出后,儿童品类销售额实现双位数增长,充分彰显了这一创新举措的市场价值。
布局大健康领域,计划实现销售飞跃
随着全民健康意识的不断提高,健康消费市场蓬勃发展。屈臣氏凭借深厚的健康美丽基因,计划以 “一城一店” 的模式布局大健康店,力争在 3 年内实现健康品类销售额增长 3 倍。今年上半年,屈臣氏已在厦门、广州、昆明等城市的门店推出大健康体验中心,配备专业的健康顾问和营养师团队,为消费者提供 “检测 - 咨询 - 解决方案” 一站式健康管理服务。
为了让健康服务触达更多消费者,屈臣氏还推出了 AI 健康顾问 “屈晨曦”。它整合了丰富的健康产品知识和海量专业健康资讯,能够为消费者提供智能健康咨询和购物全程问题解答,突破传统客服的时空限制,为消费者带来便捷、高效的健康交互体验。
屈臣氏上半年推出的 “型男装备补给站”、儿童严选专区、大健康体验中心三大特色场景,精准满足了不同细分客群的需求,为消费者打造了多元化的差异化体验。未来,屈臣氏将继续以消费者需求为核心,不断创新,为市场注入更多活力。