SaaS零售行业报告发布，提升零售管理能力

SaaS，是Software-as-a-Service的缩写名称，意思为软件即服务，即通过网络提供软件服务。SaaS服务提供商，将软件放部署在自己服务器上，客户可以在互联网一端就可以在线使用这个服务，客户的客户，也可以和客户进行交互。不用再一台一台电脑装应用了。购买服务的商家可以在约定时间使用该服务。

是随着新一代的网络技术而来的，    随着云计算、5G等技术不断迭代优化，SaaS行业步入发展的快车道，且应用场景逐渐多元化。数据显示，2021年中国SaaS行业市场规模达322.6亿元，预计2023年将达555.1亿元。企业商业模式不断变化，SaaS企业的业务体系呈现多元化，推动着SaaS行业的市场规模不断扩大。

艾媒咨询分析师认为，疫情推动多数企业采用“线上办公”模式，SaaS行业的发展得到突破。中小企业数量不断增加，为有效管理公司及员工，企业对SaaS的服务需求激增。但不同行业有不同的商业模式，这使得SaaS软件所提供的服务无法完全满足他们的需求。为满足客户的多样化和特定化需求，SaaS软件服务商或提供商需不断创新技术来满足企业的使用需求。

目录

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一、中国SaaS行业发展现状及驱动力

1.SaaS行业定义及分类

2.SaaS行业发展历程

3.SaaS行业发展驱动力：政策因素（一）

4.SaaS行业发展驱动力：政策因素（二）

5.SaaS行业发展驱动力：经济因素

6.SaaS行业发展驱动力：社会因素

7.SaaS行业发展驱动力：技术因素（一）

8.SaaS行业发展驱动力：技术因素（二）

9.中国SaaS行业投融资数据监测（一）

10.中国SaaS行业投融资数据监测（二）

二、中国SaaS行业市场概况及核心数据分析

1.中国SaaS行业市场规模

2.中国SaaS行业全景图谱

3.中国SaaS行业细分场景：电商行业（一）

4.中国SaaS行业细分场景：电商行业（二）

5.中国SaaS行业细分场景：电商行业（三）

6.中国SaaS行业细分场景：直播行业（一）

7.中国SaaS行业细分场景：直播行业（二）

8.中国SaaS行业细分场景：直播行业（三）

9.中国SaaS行业细分场景：营销行业（一）

10.中国SaaS行业细分场景：营销行业（二）

11.中国SaaS行业细分场景：营销行业（三）

12.中国SaaS行业细分场景：财税行业（一）

13.中国SaaS行业细分场景：财税行业（二）

14.中国SaaS行业细分场景：财税行业（三）

15.中国SaaS行业细分场景：人资资源行业（一）

16.中国SaaS行业细分场景：人资资源行业（二）

17.中国SaaS行业细分场景：人资资源行业（三）

18.中国SaaS行业细分场景：零售行业（一）

19.中国SaaS行业细分场景：零售行业（二）

三、中国SaaS行业发展趋势分析

1.中国SaaS行业发展趋势（一）

2.中国SaaS行业发展趋势（二）

图表

图表1：2014-2024年中国数字经济总体规模及预测

图表2：2018-2023年全球云计算市场规模及预测

图表3：2018-2023年中国云计算产业规模及预测

图表4：1998-2022年中国SaaS行业投融资金额和数量

图表5：2021年中国SaaS企业服务细分行业投资金额和数量

图表6：2015-2023年中国SaaS行业市场规模及预测

图表7：2011-2020年中国电子商务交易额及网上零售额增长

图表8：2013-2025年中国跨境电商交易规模及预测

图表9：2019-2025年中国企业直播市场规模及预测

图表10：2014-2025年中国移动广告市场规模及预测

图表11：2017-2027年中国财税领域企业服务市场规模及预测

图表12：2016-2021年中国三大产业就业人员比例

图表13：1952-2021年中国社会消费品零售总额

核心观点

市场规模：预计2023年中国SaaS行业市场规模将达555.1亿元

数据显示，2021年中国SaaS行业市场规模达322.6亿元，预计2023年将达555.1亿元。艾媒咨询分析师认为，受社会环境的影响，SaaS的应用更加广泛。随着企业商业模式的不断变化，SaaS企业的业务体系呈现多元化，推动着SaaS行业的市场规模不断扩大。

发展状况：SaaS行业快速发展，应用场景多元化

随着云计算、5G等技术不断迭代优化，SaaS行业步入发展的快车道，且应用场景逐渐多元化。目前，大多数企业正在进行数字转型升级，纷纷涌入SaaS行业赛道。SaaS的应用涉及众多领域，如直播行业、电商行业、营销行业、财税行业、人力资源行业、零售行业等。未来，SaaS的应用场景将不断拓宽，帮助企业实现降本增效。

行业趋势：SaaS产品定制化发展，成行业新增长点

疫情推动多数企业采用“线上办公”模式，SaaS行业的发展得到突破。中小企业数量不断增加，为有效管理公司及员工，企业对SaaS的服务需求激增。但不同行业有不同的商业模式，这使得SaaS软件所提供的服务无法完全满足他们的需求。

为满足客户的多样化和特定化需求，SaaS软件服务商或提供商需不断创新技术来满足企业的使用需求。越来越多企业进行数字化转型，诸多行业的头部企业更偏好符合公司发展策略的定制化软件产品。

中国SaaS行业细分场景：零售行业（一）

数据显示，2021年中国社会消费品零售总额为440823.0亿元，比2020年增长12.5%。2021年，实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重为24.5%，对社会消费品零售总额增长的贡献率为23.6% 。网络零售市场保持稳定增长。

中国SaaS行业细分场景：零售行业（二）

零售SaaS属于垂直型SaaS服务，能够协助企业整合多源数据，实现高效且精准的零售管理。目前，零售SaaS服务行业主要分为电商零售SaaS服务和O2O全渠道零售SaaS服务，其中零售电商SaaS包括综合性电商零售SaaS和定制化电商零售SaaS。

来源 iiMedia Research